রেফারেন্স

6min-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনি সতর্ক। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি আপনার তথ্য কোথায় যায়, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনি সেটা নিয়ে…

এনক্রিপশন সুরক্ষা সব লেনদেন জুড়েbKash, Nagad, Rocket লিঙ্ক সুরক্ষিত রাখাআপনার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6min 6min-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায় একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে।

টিম অনলাইনে

সাপোর্ট চ্যাট

ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার যেকোনো ডেটা বা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেল সাপোর্ট

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে সরাসরি ইমেল পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ ৩ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি আপনার তথ্য পরিবর্তন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে বা পরবর্তী লগইনে কার্যকর হয়।

ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সবকিছু সুরক্ষিত রাখতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লিঙ্ক কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না—শুধু নিরাপদ রেফারেন্স…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে যায়। আমরা শিল্প-মানের SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি ডেটা ইন্টারসেপশন প্রতিরোধ করতে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শক্তিশালী হ্যাশিং ব্যবহার করি যা ভেঙে ফেলা প্রায় অসম্ভব করে।

লেনদেন যাচাইকরণ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket প্রতিটি উত্তোলনের আগে প্রকৃত ওয়ালেটের সাথে যাচাই করা হয়। জাল বা সন্দেহজনক অনুরোধ থামানো হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র আইনি বা অপারেশনাল প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, নিয়ন্ত্রক এবং আইনি অনুরোধের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা কী তথ্য আপনার সম্পর্কে রাখি। আমরা সেটা ডাউনলোডযোগ্য ফর্ম্যাটে পাঠাই বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আমাদের খেলোয়াড়দের থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। আপনার প্রশ্নের উত্তর যদি এখানে না থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার সেশন কুকি মুছে যায় কিন্তু আপনার প্রোফাইল, ওয়ালেট এবং লেনদেন ইতিহাস নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি চান।

না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধু একটি সুরক্ষিত টোকেন রাখি যা আপনার ওয়ালেটকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনি সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড থাকে কিন্তু আপনার পরিচয় তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমরা আপনার সেশন রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অস্বীকার করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার ফোন নম্বরের মাধ্যমে ২-ফ্যাক্টর যোগ করতে পারেন। বড় উত্তোলনের জন্য আমরা এটা সুপারিশ করি এবং কখনো কখনো দাবি করি।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং শিল্প-মান সুরক্ষা অনুশীলন অনুসরণ করি। যদি আমরা কোনো লঙ্ঘন সনাক্ত করি আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টকে জানাই এবং সুরক্ষা পদক্ষেপ নিই।

আমরা নীতি পরিবর্তনের সময় এটা আপডেট করি, সাধারণত যখন নতুন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন বা নিরাপত্তা উন্নতি হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সতর্ক করি।