রেফারেন্স

6min-এ খেলা মানে কী জানা

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ শর্তাবলি রেখেছি যাতে আপনি জানেন আপনার হিসাব, টাকা এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন, লাইভ টেবিল…

হিসাব সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিয়মতথ্য গোপনীয়তাজমা ও উত্তোলন নীতিব্যবহারকারীর অধিকার
6min 6min-এ খেলা মানে কী জানা
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের কাছে পৌঁছান

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা কাজ করে এবং বাংলায় কথা বলে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন — যেভাবে চান যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট, উত্তোলন বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমরা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা ডেস্কটপে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। লগইন করার পরে চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা দলিলপত্র পাঠানোর জন্য ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার হিসাব নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ব্রাউজারে সেটিংস খোলুন। সাপোর্ট লিঙ্ক খুঁজুন অথবা সরাসরি আপনার হিসাব সম্পর্কিত বিকল্প দেখুন।

ডেটা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র হিসাব পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।…

এনক্রিপশন

সমস্ত যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

দ্রুত উত্তোলন

আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর বাংলাদেশে উত্তোলন বেশিরভাগ সময় মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

হিসাব নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। সেটিংসে লগইন করুন এবং আপডেট করুন।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরতে। আপনার হিসাব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্ক করি।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার হিসাব বন্ধ করার পরও আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি তবে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

তথ্য অধিকার

আপনি জিজ্ঞাসা করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে পারেন এবং সঠিক বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড় করে থাকেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে খেলতে আপনাকে আইনি খেলার বয়সে থাকতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি। জাল বয়সের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি বন্ধ করা হয়।

6min বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি এবং আপনার আঞ্চলিক আইন মেনে চলি।

শুধুমাত্র 6min-এর প্রয়োজনীয় কর্মচারীরা আপনার হিসাব পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার তথ্য দেখেন। আমরা তা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না।

আমাদের সিস্টেম জালিয়াতি সনাক্ত করতে পর্যবেক্ষণ করে এবং অনুমতিহীন কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক থামিয়ে দেয়। আপনি যদি সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করেন তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket-এ বাংলাদেশে অনুরোধ যাচাই করার পর সাধারণত মিনিটের মধ্যে ফান্ড পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফার সাধারণ ব্যাংক প্রক্রিয়া অনুযায়ী নিয়ে আসে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। এর পরে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি। এনক্রিপ্ট করা তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।